V případě nouzem

Pro pojistné události během Vaší cesty jsme zřídili celosvětovou tísňovou linku. Nepřetržitě, 24 hodin denně, se dovoláte zkušenému a kvalifikovanému pracovníkovi našeho partnera ISON Care Assistance, který Vám rychle a spolehlivě pomůže.

Pro následující služby je Vám k dispozici ISON Care Assistance:  

  • organizace repatriace (převozu) nemocného ze zahraničí
  • posouzení možnosti vystavení garance úhrady nákladů na hospitalizaci nezbytnou během Vaší cesty
  • organizace a asistence při pohřbu v zahraničí nebo při převozu zesnulého
  • 24/7 celosvětová tísňová linka
  • Lékařská pomoc v místě dovolené
  • Podpora při problémech během cesty (dokumenty, návrat, změna rezervace)

2 26 231017

+420 2 26231017

Ważna informacja

Abychom Vám v případě nouze v zahraničí mohli rychle zajistit spojení s kompetentním pracovníkem, nebudou obecné servisní dotazy (např. dotazy k pojistné smlouvě nebo pojistnému plnění) ze strany ISON Care Assistance zodpovídány. V těchto případech se prosím obraťte přímo na náš zákaznický servis.

Zákaznický servis: +420 2 207592
pondělí až pátek od 9:00 do 17:00 hodin